<< zurück  

 

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

     

    • Es lässt sich keine Bluetooth - Verbindung mit meinem Blackberry herstellen?
      Lösung:
      Stellen Sie zunächst sicher, dass das Handy mit dem MyNote Bluetooth gepairt ist. Überprüfen Sie, ob „mobile Pen“ als Gerät im Bluetooth Profil ihres Mobiltelefons erscheint. Sollte dies nicht der Fall sein, folgen Sie bitte den Schritten zum Pairen in der Anleitung. Öffnen Sie nun die iNote Software. Drücken Sie die Bluetooth Taste am MyNote. Nach ca. 20-30 Sekunden erscheint das blaue Bluetooth- Logo rechts oben in der iNote Software. Nun ist das Gerät erfolgreich verbunden.


    • Es werden keine Notizen mehr aufgezeichnet
      Lösung:
      Überprüfen Sie, ob die weiße Power LED alle 3 Sekunden blinkt. Wenn nein laden Sie bitte den Empfänger per USB Kabel auf (Siehe Handbuch „Akku laden“).
      Testen Sie, ob während des Schreibens die grüne Power LED flackert. Ist dies nicht der Fall, muss die Batterie im Stift gewechselt werden (Siehe Handbuch „Wartung des Stiftes“). Möglicherweise ist der interne Speicher voll. Laden Sie alle Notizen vom Gerät (Siehe Handbuch „Software“ und löschen Sie dabei den Gerätespeicher


    • Wie lautet das Bluetooth- Passwort und kann dies geändert werden?
      Lösung:
      Das Passwort lautet 0000 und kann nicht geändert werden.


    • Welches Bluetooth Protokoll (Bluetooth-Dienst) wird unterstützt
      Lösung:
      Die Daten werden per serieller Übertragung (SPP DEV) übertragen. Dieses Protokoll (Bluetooth-Dienst) muss unter Windows für die Übertragung aktiviert sein


    • Wie und welche Batterien muss ich in den Stift einlegen?
      Lösung:
      Der Stift benötigt zwei Batterien des Typs SR41. Tauschen Sie diese bitte immer paarweise aus. Der Pluspol (flache Seite) muss beim einlegen von beiden Batterien nach oben zeigen.


    • Unter Android habe ich Probleme mit der Darstellung der APP.
      Lösung:
      Bitte beachten Sie, dass Ihr Gerät eine Mindestauflösung von 800 x 480 Pixeln haben muss


    • Die Akku  ist vor dem ersten Gebrauch leer oder der Akku wird nicht geladen.
      Lösung:
      Damit der Akku während des Transports keinen Strom verbraucht, haben wir den Empfänger vor dem Versand gesperrt. Es erfordert eine Verbindung des USB-Kabel mit dem PC, um die Batterie zu aktivieren. Das Tablett ist voll aufgeladen, wenn die Grüne LED blinkt. Ist die Batterie leer blinkt die rote LED zusätzlich.


    • Seiten sind nach Übertragung an den PC gespiegelt (Der Seitenwechsel wird nicht erkannt)
      Lösung:
      Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Empfänger in der richtigen Position befindet, bevor Sie das Gerät benutzen. Verschieben Sie die Empfangseinheit so, dass nur eine weiße Linie auf dem Metallbügel sichtbar ist.
    • In der Android App habe ich immer eine "Connection failed" Fehlernachricht
      Lösung:
      Stellen Sie sicher, dass Ihr MyNote Bluetooth mit dem Handy gepaart und Bluetooth eingeschaltet ist. Wenn Sie die Verbindung immer noch nicht herstellen können, öffen Sie bitte die Bluetooth-Einstellungen und löschen Sie alle gepaarten Geräte einschließlich des Mobile Pen. Paaren Sie nun den Mobile Pen nun erneut und folgen Sie den Schritten in der Bedienungsanleitung.
    •  


Copyright by Aiptek International GmbH | Impressum